Wie Konflikte unter Nachbarn gelöst werden

Hitziger Schlagabtausch oder eisige Funkstille – wenn Nachbarn streiten, kann das die Atmosphäre im ganzen Haus belasten. Reden Sie in Ruhe miteinander, empfehlen Experten. Leichter gesagt als getan?

Wir teilen mit unseren Nachbarn den Gartenzaun und die Wohnungswand. Wir erfahren Intimes: Was gekocht wird, wann gestritten wird, wann die Badewanne überläuft. Da kommt es schon mal zu Konflikten. Die häufigste Ursache für Krach unter Nachbarn ist Lärm, gefolgt von unerledigten Hausdiensten. In den Medien wird allzu gern über Nachbarschaftsstreits berichtet. Erdtrud Mühlens vom Netzwerk Nachbarschaft rät zur Gelassenheit: „Durch spektakuläre Berichte in den Medien entsteht ein verzerrtes Bild. Der Gesamtzahl von jährlich rund 10.000 Gerichtsverfahren zwischen Nachbarn stehen über 60 Millionen erwachsene Nachbarn gegenüber. Streits sind ganz gewiss nicht die Regel.“

Die beste Vorbeugung ist das Gespräch

Die meisten Konflikte können Nachbarn unter sich klären. Wilhelm Eßer, Mediator bei klären & lösen, empfiehlt: „So früh wie möglich Differenzen ansprechen und zwar nicht zwischen Tür und Angel: Bitten Sie um ein Gespräch.“ Das ist nicht immer so leicht, aber es funktioniert – wenn man die Grundregeln der friedlichen Konfliktlösung einhält. „Beim Gespräch ist es ganz wichtig, stets von sich zu sprechen und nicht den anderen zu beschuldigen. Dabei sollte man sich bemühen, Person und Sache voneinander zu trennen. Versuchen Sie, sich in den anderen hineinzuversetzen und die Interessen hinter den Positionen herauszufinden.“

Begleitung bei der Lösungssuche

Eine professionelle Mediation wird notwendig, so Eßer, „wenn alle Versuche, den Konflikt zu klären nicht erfolgreich waren, wenn also Gesprächsangebote verweigert wurden oder keine Ergebnisse brachten bzw. sich trotz Ergebnis nichts an der konflikthaften Situation ändert.“ Wird eine Mediation in Anspruch genommen, findet ein Vorgespräch der hilfesuchenden Partei mit dem Mediator statt. Manchmal ist es sinnvoll, dass beide Parteien im Vorfeld getrennt mit dem Mediator sprechen. Beim anschließenden gemeinsamen Treffen hat jeder Gelegenheit, seine Situation in Ruhe zu schildern und die Sichtweise der anderen Partei zu erfahren. Der Mediator hilft bei der Ausarbeitung einer Vereinbarung für die Zukunft, mit der beide Parteien einverstanden sind.